Mitarbeiterbindung: Die wichtigsten Tipps und Maßnahmen um gute Mitarbeiter zu halten

1. Die Vorteile: So profitiert Ihr Unternehmen von loyalen Mitarbeitern
2. Weitere Vorteile gebundener Mitarbeiter auf einen Blick:
3. Mitarbeiter binden: Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeiterbindung
4. Das Gehalt
5. Das Betriebsklima
6. Weiterbildungsmöglichkeiten
7. Wertschätzung
8. Extras

Mit engagierten und gut qualifizierten Mitarbeitern steht und fällt der Unternehmenserfolg. Das ist kein Geheimnis. Aber wie schafft man es in einer transparenten Arbeitswelt, dass gut qualifizierte Arbeitnehmer das Unternehmen nicht früher oder später einmal verlassen werden? Denn die Vorzüge anderer Arbeitgeber/Konkurrenzunternehmen sind dank Internet für Jeden sichtbar. Auch Karriere-Netzwerke wie Xing oder LinkedIn machen es Headhuntern leicht, Top-Talente abzuwerben. Was kann man in der digitalisierten und immer transparenteren Jobwelt unternehmen, um Mitarbeiter langfristig zu halten?

Eine häufig wechselnde Belegschaft ist nicht nur teuer, sondern wirkt sich auch negativ auf das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens aus. Wussten Sie, dass die Rekrutierung eines neuen Mitarbeiters in etwa soviel kostet, wie ein halbes Jahresgehalt? Die Suche nach talentierten Fachkräften erweist sich damit also als teuer, aufwendig, und vor allem zeitintensiv. Der Fachkräftemangel in vielen Branchen tut sein Übriges, sodass gerade Spezialisten händeringend gesucht werden. Verliert ein Unternehmen so einen Spezialisten, kann es Jahre dauern bis ein geeigneter Kandidat auf dem Arbeitsmarkt auftaucht. Dies könnte zur Folge haben, dass ein ganzer Geschäftsbereich wegfällt. Lassen Sie es nicht so weit kommen. Wir zeigen Ihnen, welche Maßnahmen Sie einführen können, um Mitarbeiter an Ihr Unternehmen zu binden.

Die Vorteile: So profitiert Ihr Unternehmen von loyalen Mitarbeitern

Arbeitnehmer, die sich mit der Firma identifizieren, in der sie arbeiten, erbringen nachweislich bessere Leistungen. Sie sind motivierter und engagierter. Anstatt einfach nur Dienst nach Vorschrift abzuleisten gehen Sie immer noch einen Extra-Schritt um stets optimale Ergebnisse zu erzielen. Auch die Kundenzufriedenheit liegt ihnen am Herzen. Anstatt einem Kunden zu sagen, dass sein Auftrag vor dem Wochenende nicht mehr durchgeführt werden kann, macht ein loyaler Mitarbeiter das Unmögliche möglich und schafft es doch noch irgendwie, die Wünsche seiner Kunden zu erfüllen. Und genau diese Einstellung macht Mitarbeiter, die sich mit ihrem Arbeitgeber identifizieren können, so fundamental wichtig für den Unternehmenserfolg.

Weitere Vorteile von Mitarbeitern, die sich dem Unternehmen verbunden fühlen, ist die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität. Dank Mund-zu-Mund-Propaganda erfahren die Menschen aus dem Umfeld des Mitarbeiters, wie zufrieden dieser mit seinem Job ist. Das Unternehmen steht so als attraktiver Arbeitgeber dar, bei dem sich nun auch der Ein oder Andere aus dem Bekanntenkreis des Mitarbeiters bewerben möchte. Die Rekrutierung neuer Fachkräfte wird dadurch immens erleichtert und vor allem beschleunigt. Doch nicht nur potenzielle neue Bewerber verdankt das Unternehmen seinem loyalen Mitarbeiter: Auch die Gewinnung von Kunden kann dadurch angetrieben werden. Denn wer von den Dienstleistungen oder Produkten seines Unternehmens überzeugt ist, wird diese auch in seinem privaten Umfeld weiterempfehlen.

Weitere Vorteile gebundener Mitarbeiter auf einen Blick:

• Die Fluktuationsrate sinkt, wodurch Kosten für die Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter entfallen
• Loyale Mitarbeiter melden sich seltener Krank
• Gebundene Mitarbeiter sind produktiver und erbringen bessere Leistungen
• Arbeitnehmer, die sich mit dem Unternehmen identifizieren, bieten besseren Kundenservice
• Die Mitarbeiter sind engagierter und bringen neue Ideen und Verbesserungsvorschläge ein

Mitarbeiter binden: Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeiterbindung

Maßnahmen, die sich einer nachhaltigen Mitarbeiterbindung widmen, werden als Retention Management bezeichnet. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Maßnahmen Sie die Zufriedenheit Ihrer Belegschaft steigern können und talentierte Mitarbeiter halten zu können. Und zwar langfristig!

Das Gehalt

Zwar ist der Mehrheit der Mitarbeiter das Betriebsklima, nette Kollegen und ein guter Chef wichtiger, doch spielt natürlich auch das Gehalt immer eine Rolle. Gerade kleine Firmen müssen jetzt nicht fürchten, irgendwelche Bonus-Zahlungen stemmen zu müssen, die sie sich nicht leisten können. Doch achten Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter fair entlohnt werden und wann immer es möglich ist, auch an Projekt-Erfolgen teilhaben zu lassen. Außerdem: Verlangen Mitarbeiter eine Gehaltserhöhung, so wimmeln Sie diese nicht gleich ab. Hören Sie aufmerksam zu und überlegen Sie, wie Sie einen Schritt auf Ihren Mitarbeiter zugehen können. Wer nach mehrmaligen Versuchen immer noch kein höheres Gehalt aushandeln konnte, wird frustriert aufgeben und sich nach einem anderen Job, mit besseren Verdienstmöglichkeiten, umschauen. Um das zu vermeiden, gewähren Sie zumindest einen Teil der Forderung. Bedenken Sie: Das Suchen und Einarbeiten eines neuen Mitarbeiters wird Sie im Endeffekt wesentlich mehr kosten.

Das Betriebsklima

Unzählige Befragungen von Arbeitnehmern ergaben immer wieder das gleiche: Das Betriebsklima steht als Kriterium für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz an erster Stelle. Vorgesetzte sollten sich daher immer wieder durch regelmäßige Gespräche ein Stimmungsbild verschaffen. Denn nur so kann auf negative Entwicklungen schnell reagiert werden. Achten Sie auch bei der Einstellung neuer Mitarbeiter darauf, dass diese eine gute Ergänzung für das Team werden und gut in das Unternehmen passen. Um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und dadurch Mitarbeiter langfristig zu binden, sind Maßnahmen zur Förderung des Teamgefühls empfehlenswert. Buchen Sie Seminare oder Coachings, in denen es darum geht, das Wir-Gefühl in einer Abteilung zu stärken. Durch regelmäßige Veranstaltungen wie Feierabend-Grillen oder Betriebsausflüge können Sie zudem dazu beitragen, dass sich zwischen den einzelnen Kollegen ein freundschaftliches Verhältnis aufbaut und Intrigen und Mobbing keine Chance haben. Wer gerne zur Arbeit erscheint, hat auch keinen Grund den Job zu wechseln.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hat Ihr Mitarbeiter eine aussichtsreiche Zukunft in Ihrem Betrieb? Oder stehen die Chancen, einmal in die Führungsetage aufzusteigen oder andere verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen eher schlecht? Neben dem Betriebsklima ist die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung ein zentraler Faktor der Mitarbeiterzufriedenheit. Um Arbeitnehmer zu binden, sollten Unternehmen Schulungen und andere Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Schließlich möchte sich niemand so fühlen, als sei er oder sie in einer beruflichen Sackgasse gefangen. Sprechen Sie regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern, nicht nur einmal im Jahr zum Jahresgespräch. Erarbeiten Sie in diesen Gesprächen die Ziele und Wünsche der Arbeitnehmer und erstellen Sie Pläne, wie diese erreicht werden können. Dadurch zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass auch Ihnen etwas an deren beruflichen Entwicklung liegt. Eine wichtige Maßnahme der Mitarbeiterbindung: Schaffen Sie Perspektiven!

Wertschätzung

Mitarbeiter halten leicht gemacht: Zeigen Sie Ihren Arbeitnehmern, dass Sie sie und ihre Arbeit wertschätzen. Bringt ein Mitarbeiter neue Ideen ein, dann zeigen Sie, dass Sie sich über so viel Engagement freuen und darüber nachdenken werden. Können Sie diese nicht umsetzen, dann begründen Sie dies ausführlich. Kurz: Vermitteln Sie jedem Mitarbeiter, dass seine Meinung zählt, seine Arbeit wichtig ist, und seine Erfolge anerkannt und wertgeschätzt werden. Eine Maßnahme der Mitarbeiterbindung kann daher so etwas banales wie das Aussprechen von Lob sein. Leider herrscht in vielen Unternehmen immer noch die Ansicht, wenn der Chef nicht kritisiert sei das Lob genug. Aber um loyale und motivierte Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden, sollten Sie darauf achten, hin und wieder Ihre Wertschätzung auszusprechen. Eine sehr einfache Maßnahme mit großer Wirkung.

Extras

Sie können sich überlegen, welche Extras Sie Ihren Mitarbeitern anbieten können. Zum Beispiel: Verwandeln Sie doch den ungenutzten Besprechungsraum in ein kleines Fitnessstudio. Oder: Bieten Sie einen Frühstücksservice an, bei dem jeden Morgen ein Bäcker eine leckere Lieferung vorbeibringt. Oder führen Sie die Möglichkeit ein, im Home Office arbeiten zu können. Egal was es ist: Schöpfen Sie Ihre Möglichkeiten aus und erwägen Sie diverse Optionen, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und diese damit langfristig an das Unternehmen zu binden. Ihrer Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt!